Gizlilik Politikası
Son Güncelleme: 11 Aralık 2019
1. Genel
Bu web sitesi Aspose Pty Ltd, Suite 163, 79 Longueville Road, Lane Cove, NSW, 2066, Avustralya tarafından yürütülmektedir ve aynı zamanda "Sheetize" olarak da bilinir. Aspose Pty Ltd'ye ait herhangi bir web sitesine erişerek veya kullanarak, aşağıda belirtilen Sheetize Çevrimiçi Gizlilik Politikası koşullarını kabul etmiş olursunuz. Bu koşulları kabul etmiyorsanız, lütfen bu siteye erişmeyin veya kullanmayın.
Bu politikanın amacıyla,
Sheetize, “Ziyaretçi” terimini, ön‑uç web sitemizin (örneğin www.sheetize.com) herhangi bir sayfasını ziyaret eden veya ürünlerimizi, web uygulamalarımızı veya mobil uygulamalarımızı kullanan birey olarak tanımlar.
Ziyaretçi ürünlerini kullandığında veya web sitesinde bir hesap oluşturduğunda, Sheetize'nin ilişkili olduğu varlık için “Kullanıcı” terimi kullanılır.
"Servis" şunları içerir:
- Web Siteleri
- SaaS Ürünleri
- İndirilebilir Ürünler
- Masaüstü Uygulamaları
- Apple App Store ya da Google Play Store'dan indirilen Mobil Uygulamalar.
ancak şunları içermez:
- Herhangi bir Üçüncü Taraf Ürünü. Bunlar, Sheetize ürünleri veya hizmetleriyle entegrasyon sağlamayı seçebileceğiniz üçüncü taraf ürünler veya hizmetlerdir; örneğin üçüncü taraf Eklentileri. Bu ürün ve hizmetlerin politikalarını, bilgilerinizin nasıl toplandığı ve kullanıldığı konusunda rahat olduğunuzdan emin olmak için her zaman gözden geçirmelisiniz.
Sheetize tarafından depolanan tüm bilgiler gizli tutulur. Tüm veriler güvenli bir şekilde saklanır ve yalnızca yetkili personel tarafından erişilir. Sheetize, Kişisel Verileri yetkisiz veya yasa dışı işleme ve kullanım, ayrıca kazara kayıp, yıkım, hasar, çalıntı veya ifşaya karşı korumak amacıyla uygun teknik, güvenlik ve organizasyonel önlemleri uygular ve sürdürür.
2. Topladığımız Bilgiler
Sheetize çevrimiçi güvenliğe son derece önem verir ve gizliliğinizi korumayı taahhüt eder. Bazı Sheetize hizmetlerine erişebilmek için kişisel kimlik bilgilerinizi ("Kişisel Bilgiler") vermeniz istenecektir. Nasıl, neden ve hangi bilgiler toplandığı aşağıda açıklanmıştır.
Genel olarak, Sheetize'in web sayfalarını kim olduğunuzu açıklamadan ve kendinizle ilgili Kişisel Bilgi vermeden ziyaret edebilirsiniz; ancak kişisel bilgi vermediğiniz sürece ürün veya hizmetlerimizi indirmeniz ya da satın almanız mümkün olmayabilir.
2.1. Kullanıcı Verilerinin Toplanması
Sheetize web sitesinde bir kayıt sırasında ad, şirket adı, e‑posta adresi, fiziksel adres, telefon, kredi kartı numarası ve diğer ilgili verileri sağlamayı kabul edersiniz. Sheetize bu bilgileri sizi bir Kullanıcı olarak tanımlamak ve aşağıdaki hizmetleri sunmak için kullanır:
- yazılımımızı satın almak,
- destek ve hizmetlerden faydalanmak
- mailing, satış ve pazarlama faaliyetlerine katılmak,
- faturalama amaçları için
- diğer sözleşme yükümlülüklerini yerine getirmek
Sağlık, ırk, etnik köken, siyasi görüş, din, felsefe, sendika üyeliği ya da cinsel yönelim gibi hassas bilgiler toplamayız. Bu tür bir bilgi aldığımızın farkına varırsak, derhal silme işlemini başlatacağız.
Bazı durumlarda başka bir Kullanıcı (örneğin sistem yöneticisi) sizin adınıza bir hesap oluşturabilir ve kişisel bilgileri (çoğunlukla şirketinizin ürünlerimizi kullanma talebi üzerine) sağlayabilir. Bilgileri müşterilerimizin talimatı doğrultusunda toplarız ve genellikle kişisel verileri işlediğimiz bireylerle doğrudan bir ilişkimizi olmayabilir.
Başkasına ait bilgi (Kişisel Bilgi dahil) sağlıyorsanız, bu kişi adına hareket etme yetkiniz olmalı ve bu Kişisel Bilgilerin toplanması ve kullanılması için izin vermeniz gerekir.
2.2. Veri Erişimi, Düzeltme, Silme ve Çıkarma.
Web sitesinin kullanıcıları, Sheetize web sitesinde kullanıcı adı ve şifreleriyle oturum açarak iletişim bilgilerini istedikleri zaman görüntüleyebilir, düzenleyebilir, güncelleyebilir ya da silebilir. Kullanıcılar, hesapları içinde (alt hesaplar) daha fazla Kullanıcı oluşturabilir. Bu yeni Kullanıcılar Sheetize’ye giriş yaptığında, bu politikadaki Kullanıcı tanımına uyarlar. Sheetize, Kullanıcı verilerini toplama amacının gerektirdiği süreden ya da geçerli yasa ve düzenlemeler tarafından öngörülen süreden daha uzun süre saklamaz.
Kişisel Bilgilerinizi bize sağladığınız ölçüde, Sheetize bu bilgileri doğru ve güncel tutmak ister. Sizden Kişisel Bilgi topladığımızda, bu bilgileri gerektiğinde erişmek, güncellemek veya düzeltmek için bir iletişim yolu sağlamayı amaçlarız.
Bize istediğiniz zaman şu konularda ulaşabilirsiniz:
- Sheetize’in sizin hakkınızda sahip olduğu bilgilere erişim talep etmek
- Sheetize’in sizin hakkınızda sahip olduğu bilgileri düzeltmek
- Sheetize’in sizin hakkınızda sahip olduğu bilgileri silmek
support@sheetize.cloud adresinden bize ulaşın; ücretsiz ve makul bir çabayla ihtiyacınız olan bilgi ya da yardımı sağlayacağız.
Ayrıca, bilginin hatalı olduğunu bize bildirirseniz ya da bu bilginin kaldırılmasını isterseniz, en kısa sürede Kişisel Bilgilerinizi düzeltecek, değiştirecek ya da sileceğiz. Hesabınızı kapatmak için bir neden belirtmenize gerek olmadan kişisel verileriniz kaldırılacaktır.
2.3. Rolümüz
Sheetize, Kişisel Verileri hem Veri İşleyen hem de Veri Sorumlusu olarak, Direktif ve GDPR’da tanımlandığı şekilde işler:
Sheetize, bir Kullanıcı olarak bir hesap açtığınızda, Kullanıcı verileri için yukarıda belirtilen bilgilere dayanarak Veri Sorumlusu olacaktır.
Bazı Sheetize hizmetlerini kullanırken, istemcilerinizin (“Müşteri”) verilerini sunucularımız üzerinden gönderirsiniz; bu durumda Kullanıcı Veri Sorumlusu, Sheetize ise Veri İşleyen olur. Sheetize, 1995 Direktifi ve 25 Mayıs 2018 tarihli GDPR’ye uymaktadır.
Sheetize, Müşteri ya da Kullanıcı tarafından Servis aracılığıyla depolanan ya da işlenen Müşteri verileri üzerinde sahiplik, kontrol ya da yönlendirme hakkına sahip değildir. Yalnızca Müşteri ya da Kullanıcılar, bu Müşteri Verilerine erişim, geri çağırma ve kullanım yönlendirmesi yapma hakkına sahiptir. Sheetize, Müşteri ya da Kullanıcı tarafından Servis’e yönlendirilen Müşteri Verilerinin ne olduğundan büyük ölçüde habersizdir ve yalnızca Kullanıcı yetkilendirdiği ya da Servis’i Müşteri ve Kullanıcılarına hizmet sunmak için gerektiği ölçüde bu verilere erişir. Bu sebeple Sheetize, AB Genel Veri Koruma Yönetmeliği (Regulation (EU) 2016/679, “GDPR”) kapsamındaki Veri Sorumlusu rolünü üstlenmez ve GDPR kapsamındaki sorumlulukları taşımaz.
Sheetize, GDPR kapsamında Kişisel Veri içeren herhangi bir Müşteri Verisi için yalnızca bir İşleyen olarak kabul edilmelidir. Müşteri ya da Kullanıcı, bu yönetmelik kapsamında veri sorumlusu konumundadır; yani Kişisel Verilerin nasıl toplandığı, kullanıldığı ve işlenmesinin amaç ve yöntemlerine karar verme sorumluluğu onlara aittir.
2.4. Sınır Ötesi Veri Transferi
Kişisel Bilgilerinizi bize sağlamayı seçerseniz, bu bilgileri Sheetize içinde ya da Sheetize’in üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarıyla paylaşarak, sınırları aşarak ve ülkeler ya da yargı bölgeleri arasında taşıyabiliriz; bu, Gizlilik Politikası’nın belirttiği sınırlamalara tabidir.
Sheetize tarafından toplanan kişisel veriler, AB Komisyonu’nun yeterli koruma sağladığı ülkeler ya da bölgeler listesinde yer alan ABD’deki Amazon Web Services (AWS) veri merkezlerinde güvenli bir şekilde depolanır. Tüm barındırma işlemleri en yüksek güvenlik standartlarına uygun olarak gerçekleştirilir ve AWS, EU‑US Privacy Shield uyumluluğu sertifikasına sahiptir ve ilgili ilkeleri izler.
Sheetize, gizliliğinizi korumak amacıyla dünya çapındaki geçerli yasalara uyum sağlamaya çalışır. Hukuki gereklilikler ülkelere göre değişiklik gösterse de, Sheetize bu çevrimiçi Gizlilik Politikası’nda belirlenen ilkelere bağlı kalmayı taahhüt eder.
2.5. Kişisel Bilgilerin Açığa Çıkması.
Kişisel bilgiler bir güvenlik ihlali nedeniyle ifşa edilirse, Sheetize geçerli yasalara uygun olarak müşterilerini derhal bilgilendirecektir.
2.6. Seçim
Kişisel Bilgilerinizi Sheetize’e sağlayıp sağlamamayı seçebilirsiniz. Ancak, ürün ya da hizmet satın alma, yazılım indirme ya da yarışmalara katılma gibi belirli faaliyetlerde bulunduğunuzda, bir çevrimiçi form doldurup göndererek bazı kişisel bilgileri (adınız, posta adresiniz, e‑posta adresiniz vb.) vermeniz gerekebilir. Bu faaliyetlere katılmak tamamen isteğe bağlıdır. Bu faaliyetlere katılmayı seçerseniz, belirtilen kişisel bilgileri vermeniz istenebilir.
3. Bilgilerinizi Nasıl Paylaşıyoruz
- Kişisel Tanımlanabilir Bilgiler: Kişisel bilgileriniz, yasal zorunluluklar, polis soruşturması ya da ilgili olduğu takdirde yasal süreçlerde gerektiği ölçüde paylaşılabilir; aksi takdirde üçüncü taraflara kiralanmaz, satılmaz ya da kiralanmaz. Sitemizde ya da Sheetize Servisinde kamuya açık olarak paylaştığınız (örneğin forumda yorum bırakmak) kişisel bilgiler, bu politikadan etkilenmez ve diğer kullanıcılar tarafından görülebilir. Kamuya açık olarak paylaştığınız bilgileri kaldırsanız bile, önbelleklenmiş ve arşivlenmiş sayfalarda ya da başka kullanıcılar tarafından kopyalanmış/ kaydedilmiş hâlde kalabilir. Forum ve blogumuz kendi sunucularımızda barındırılır; veri üzerindeki tam kontrol bizde olup, talep edildiğinde içerik kaldırılabilir.
- Kişisel Tanımlanamayan Bilgiler: Site kullanım kalıplarını analiz edebilmek için anonim kullanım verileri (örneğin yönlendirme/çıkış sayfaları ve URL’ler, platform türleri, tıklama sayısı vb.) üçüncü taraflarla paylaşabiliriz. Bu veriler tamamen kişisel tanımlayıcı değildir ve süresiz olarak saklanabilir.
- Satın Alma Bilgileri: Sipariş kimliği, lisanslar ve iletişim bilgileri dahil olmak üzere satın almalarınızın detayları, yazılı izniniz olmadan kimseyle paylaşılmaz. Bu nedenle, çalışanların şirketlerine ait tüm lisansları talep etmesi reddedilecektir.
- Bilgilerinizin Paylaşılması Gerektiği Durumlar: Sheetize, yasal zorunluluk, mahkeme celbi ya da benzer yasal süreç durumunda ya da (a) yasalara ve kolluk kuvvetlerinin makul taleplerine uymak, (b) hizmet şartlarımızı uygulamak ya da hizmetimizin güvenliğini korumak, (c) Sheetize, kullanıcıları ya da diğer kişilerin haklarını, mülkiyetini veya kişisel güvenliğini korumak için bilgi paylaşabilir.
- Kontrolün Değişmesi Durumunda Ne Olur: Şirket, ürün, hizmet, varlık ve/veya işlerin bir kısmını satabilir, devredebilir ya da birleştirebilir. Müsteri isimleri, e‑posta adresleri ve diğer Kullanıcı bilgileri gibi kişisel bilgiler, bu tür işlemler sırasında satılabilir ya da devredilebilir. Şirket birleşmesi, devri, iflas, tasfiye vb. durumlarda, yeni sahiplik ya da kişisel bilgilerinizin kullanılma şekli hakkında e‑posta ve/veya web sitemizde belirgin bir duyuru ile bilgilendirileceksiniz; ayrıca bilgilere ilişkin seçenekleriniz de sunulacaktır.
- Referanslar: Müşteri başarı hikayeleri gibi kişisel referansları web sitemizde yayımlıyoruz. Onayınızla adınızla birlikte referansınızı paylaşabiliriz. Referansınızı güncellemek ya da silmek isterseniz support@sheetize.cloud adresine ulaşabilirsiniz.
4. Çerezler ve Diğer İzleme Teknolojileri
Sheetize web sitesini ziyaret ettiğinizde, kimliğinizi ifşa etmeden anonim olarak gezinebilir ve önemli bilgilere erişebilirsiniz. Siteyi analiz etmek ve geliştirmek amacıyla, ziyaretinizi izlemek için "çerez" (cookies) kullanıyoruz. Çerez, bir web sunucusu tarafından tarayıcınıza gönderilen, yalnızca o sunucu tarafından okunabilen küçük bir veri parçasıdır. "Çerezler" kod çalıştırmaz ya da virüs taşımaz.
Çoğu tarayıcı varsayılan olarak çerez kabul eder. Çerez alındığında sizi bilgilendirecek şekilde tarayıcınızı ayarlayabilir, kabul edip etmeyeceğinize karar verebilirsiniz. (Yetkilendirme gerektiren bazı sayfalarda çerez zorunlu olabilir; çerez kabul etmeyi reddeden kullanıcılar bu sayfalara erişemeyebilir.)
Sheetize, ziyaretlerinizi izlemek için çerez kullansa ve web sunucularımız otomatik olarak bilgisayarınızın IP adresini kaydetse de, bu bilgiler sizi kişisel olarak tanımlamaz ve siz başka bir şekilde Kişisel Bilgi sağlamadığınız sürece anonim kalırsınız.
Bazı çerezler hesabınıza ve kişisel bilgilerinize bağlanarak oturumunuzun açık kalmasını sağlar. Diğer çerezler hesabınıza bağlı olmamakla birlikte benzersizdir ve analiz, özelleştirme gibi amaçlar için kullanılır. Çerezler, bu siteyi ya da Sheetize tarafından yönetilen başka bir siteyi ziyaret ettiğinizde sizi tanımanıza, tercihlerinizi hatırlamanıza ve kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmamıza yardımcı olur. Çerezler aynı zamanda etkileşimlerinizi daha hızlı ve güvenli hâle getirir.
Web sitemizi kullanırken analiz bilgileri toplarız; bu bilgiler ürün ve hizmetlerimizi iyileştirmemize yardımcı olur. Bu bilgiler anonimdir ve sizi tanımlamak için kullanılamaz.
Aşağıdaki tablo, çerez kullanan ana hizmetlerimizin bir özetini sunar. Bu, tüm çerezlerin kapsamlı bir listesi değildir; yalnızca makinede depolanabilecek çerezlerin genel bir tasviridir.
| Servis | Amaç |
|---|---|
| Google Analytics | Tekil kullanıcıları analiz amaçlı ayırt etmek |
| Google Ads Tracking | Tekil kullanıcıları analiz amaçlı ayırt etmek |
| Google reCAPTCHA | Web sitemize girilen verinin bir insan mı yoksa otomatik bir program mı tarafından girildiğini kontrol etmek. |
| Bing Event Tracking | Tekil kullanıcıları analiz amaçlı ayırt etmek |
| Facebook Pixel | Tekil kullanıcıları analiz amaçlı ayırt etmek |
| Reddit Pixel | Tekil kullanıcıları analiz amaçlı ayırt etmek |
| Quora Pixel | Tekil kullanıcıları analiz amaçlı ayırt etmek |
| Twitter Universal Website Tag | Tekil kullanıcıları analiz amaçlı ayırt etmek |
| Containerize.IdentityServer (id.containerize.com) | Tek oturum açma hizmetimizin çalışması için, çeşitli web sitelerimizde aynı hesabı paylaşabilmenizi sağlar |
| Containerize.Discourse (forum.sheetize.com) | Ücretsiz destek forumumuzdaki kullanıcı ayarlarını saklar |
| Containerize.Helpdesk (helpdesk.sheetize.com) | Ücretli destek platformumuzdaki kullanıcı ayarlarını saklar |
| Containerize.Mautic (drip.sheetize.com) | Ziyaretçiler için pazarlama otomasyonu sağlar |
5. Google reCAPTCHA
Web sitemizde "Google reCAPTCHA" (bundan böyle "reCAPTCHA") kullanıyoruz. Bu hizmet Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google") tarafından sağlanmaktadır. reCAPTCHA, web sitemize girilen verinin (örneğin iletişim ya da kayıt formu) bir insan mı yoksa otomatik bir program mı tarafından girildiğini kontrol etmek için kullanılır. Bunun için reCAPTCHA, ziyaretçinin davranışını çeşitli özelliklere dayanarak analiz eder. Analiz, bir ziyaretçi web sitesine giriş yaptığı anda otomatik olarak başlar. Analiz sırasında reCAPTCHA, IP adresi, ziyaret süresi, fare hareketleri gibi çeşitli bilgileri değerlendirir. Analiz sırasında toplanan veriler Google’a aktarılır. reCAPTCHA analizleri tamamen arka planda gerçekleşir. Web ziyaretçileri bu analizle ilgili bilgilendirilmez. Web sitelerimizi kötüye amaçlı otomatik tarama ve spamden koruma konusunda meşru bir menfaatimiz bulunmaktadır.
Google’a veri gönderilmesini istemiyorsanız, Google’dan tamamen çıkış yapmalı ve web sitemizi ziyaret etmeden önce tüm Google çerezlerini silmelisiniz. Siteye eriştiğiniz anda veri otomatik olarak Google’a aktarılır. Bu veriyi silmek için Google destek sayfası https://support.google.com adresinden yardım almanız gerekir. Web sitemizi kullandığınızda, Google ve temsilcilerinin verileri otomatik olarak topladığını, işlediğini ve kullandığını kabul etmiş olursunuz. reCAPTCHA hakkında daha fazla bilgiye Google’ın geliştirici sayfası https://developers.google.com/recaptcha/ adresinden ulaşabilirsiniz. Google, reCAPTCHA’nın teknik geliştirmeleri hakkında daha ayrıntılı bilgi verir, ancak veri depolama ve veri koruma konularıyla ilgili kesin bilgiler bulunmaz. Google’ın veri kullanımıyla ilgili genel bir bakış açısını şirketin kendi gizlilik politikasında https://policies.google.com/privacy?hl=en‑US adresinde bulabilirsiniz.
6. Bültenler
Zaman zaman Sheetize, müşterilerine elektronik bültenler aracılığıyla bilgi verir. Sheetize bültenine abone olduğunuzda, e‑posta adresinizle beraber bülten listemize eklenir ve Sheetize ve girişimleriyle ilgili duyurular ve bilgiler alırsınız. Duyurular ve bilgiler Sheetize’den, üçüncü taraflardan değil, doğrudan sizin sağladığınız e‑posta adresine gönderilir. Gelecekte bülten almak istemezseniz, sheetize.com adresinde oturum açıp profil ayarlarınız üzerinden aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.
7. Güvenlik
Sheetize ya da Sheetize adına hareket eden bir üçüncü taraf tarafından kişisel bilgilerinizin saklandığı her yerde, veri kaybı, suistimal veya yetkisiz erişime karşı korunması için şifreleme, güvenlik duvarları ve benzeri uygun ve makul önlemler uygulanır ve uygulanmaya devam eder.
8. Toplu Bilgiler
Site, toplam ziyaretçi sayısı, her sayfanın ziyaretçi sayısı, IP adresleri, bağlanan Dış Web Siteleri (aşağıda tanımlanmıştır) gibi verileri izleyebilir ve bu verileri toplu olarak eğilim ve istatistik analizi için kullanabilir; ancak bu bilgiler toplu hâlde tutulur, kullanılır ve açıklanır; kişisel bilgi içermez. Toplu bilgileri, eğilimleri analiz etmek, siteyi yönetmek, kullanıcı hareketlerini izlemek ve geniş demografik bilgiler elde etmek için kullanabiliriz. Bu toplu bilgileri, reklamları uygun kitlelere yönlendirmelerine yardımcı olmaları için üçüncü taraflarla paylaşabiliriz.
9. Üçüncü Taraf Sitelerine Bağlantılar
Site veya hizmetler, kontrolümüz dışında olan diğer web siteleri ya da kaynaklara ("Dış Web Siteleri") bağlantı sağlayabilir. Bu bağlantılar, Sheetize’in bu Dış Web Sitelerini onayladığı anlamına gelmez. Bu bağlantıları sadece kullanım kolaylığı sağlamak amacıyla sunarız ve Sheetize, bu Dış Web Sitelerinin içeriğinden sorumlu değildir. Dış Web Sitelerini kullanımınız, ilgili Dış Web Sitelerinin kullanım koşulları ve gizlilik politikalarına tabidir.
10. Çocukların Gizliliği
Sheetize, web siteleri ve hizmetleri, 13 yaşın altındaki çocukları hedef alacak şekilde tasarlanmamıştır. Dolayısıyla, 13 yaşın altındaki bir kişiden kişisel bilgi toplama niyetimiz yoktur. 13 yaşın altındaki bir çocuktan bilgi toplandığını fark edersek, bu bilgiyi derhal sileceğiz.
11. Veri Koruma Sorumlusu
Sheetize, gizlilik ve veri koruma konularından sorumlu bir “Veri Koruma Sorumlusu”na sahiptir. Bu Veri Koruma Sorumlusuna dpo@sheetize.cloud adresinden ulaşabilirsiniz.
12. Onayınız
Bu web sitesini ya da hizmetlerimizi kullandığınızda, çevrimiçi Gizlilik Politikamızın koşullarını ve yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda Sheetize'in Kişisel Bilgilerinizi işlemesini kabul etmiş olursunuz.
Gizlilik Politikası değişirse, bu değişiklikleri web sitemizde belirgin bir şekilde yayınlayarak ve makul bir süre boyunca görünür kalarak size bildireceğiz. Değişiklik yapıldığında, bu Gizlilik Politikasının üst kısmındaki “Yürürlük Tarihi” de güncellenir.