Security Practices

Sheetize использует облачные серверы Amazon EC2. Использование отраслевого стандарта, такого как Amazon, помогает гарантировать безопасность и устойчивость наших сервисов. Amazon получил ряд сертификатов, подтверждающих строгий и эффективный внутренний контроль.

Физическая безопасность

Amazon обеспечивает физическую безопасность своих серверов. Серверы размещены в неприметных помещениях, а критически важные объекты имеют обширный отступ и периметральный контроль военного уровня. Доступ к дата‑центрам требует двухфакторной аутентификации в трёх точках.

Безопасность данных

Операционные системы хостов поддерживаются в безопасности внутренними процессами и процедурами. Операционные системы гостей полностью контролируются Sheetize. Администраторы Amazon не имеют к ним доступа. По умолчанию правила входящего файрвола блокируют весь трафик к хост‑серверам.

Резервные копии

Системы Amazon разрабатываются с учётом высокой избыточности. Sheetize ежедневно создает резервные копии данных. Все обращения фиксируются и отслеживаются для аудита.

Соблюдение конфиденциальности

Пароли учетных записей зашифрованы и удаляются из всех журналов приложений и систем. Пароли никому не видны.

Выйдите из своей учетной записи Sheetize, чтобы предотвратить возможность использования вашего компьютера для доступа к аккаунту без вашего разрешения. Храните ваше имя пользователя и пароль в безопасном месте и не раскрывайте их третьим лицам. В случае, если третье лицо получит несанкционированный доступ к вашей учетной записи из‑за ваших действий или бездействия, вы несёте полную ответственность за любые возникшие потери.

Безопасность кредитных карт

Sheetize не хранит информацию о кредитных картах, которую вы предоставляете. При списании средств с вашей кредитной карты эти данные передаются напрямую и обрабатываются нашим платёжным шлюзом.

Для защиты пользовательских данных платёжный шлюз Sheetize использует новейшую 256‑битную технологию Secure Socket Layer (SSL) для безопасных транзакций. Платёжный шлюз сертифицирован в соответствии с инициативами по безопасности карт, включая стандарты Payment Card Industry (PCI) и Cardholder Information Security Program (CISP) для защиты данных.

Политика хранения файлов

Продукты Sheetize работают на компьютерах, инфраструктуре и сети клиента и не отправляют файлы обратно в Sheetize для обработки, поэтому не имеют к ним доступа. Иногда клиент может отправлять документы в службу поддержки Sheetize через форумы для диагностики технических проблем или запросов функций. Эти файлы хранятся только столько, сколько необходимо для выполнения задачи, и клиент может потребовать их удаления в любой момент. Если клиент помечает ветку как приватную, ни один из этих файлов не доступен никому, кроме клиента и выбранного персонала Sheetize.

Сообщение о краже лицензий и программного обеспечения

Если вы считаете, что лицензия Sheetize используется неправомерно, или подозреваете, что продукт Sheetize был изменён и распространяется бесплатно, пожалуйста, сообщите нам об этом. Подробнее …

Состояние системы

Время безотказной работы и доступность системы являются для нас главным приоритетом; проверяйте uptime системы и подпишитесь на уведомления о статусе на странице Состояния системы.

Есть еще вопросы о безопасности?

Больше информации вы можете найти в нашем лицензионном соглашении (EULA) и Политике конфиденциальности. Если у вас есть вопрос, замечание или комментарий по поводу безопасности Sheetize, который не охвачен здесь, напишите нам по электронной почте.