Política de Privacidade
Última atualização: 11 de dezembro de 2019
1. Geral
Este site é mantido pela Aspose Pty Ltd, Suite 163, 79 Longueville Road, Lane Cove, NSW, 2066, Austrália, também conhecida como "Sheetize". Ao acessar ou usar qualquer site de propriedade da Aspose Pty Ltd, você concorda com os termos da Política de Privacidade Online da Sheetize, conforme descrito abaixo. Se você não concorda com esses termos, por favor, não acesse ou use este site.
Para fins desta política,
Sheetize define o termo “Visitante” como um indivíduo que visita qualquer página do nosso site front‑end (por exemplo www.sheetize.com) ou usa nossos produtos, aplicativos web ou aplicativos móveis.
O termo “Usuário” como a entidade com a qual a Sheetize tem um relacionamento estabelecido quando um Visitante usa seus produtos ou se inscreve para uma conta no site.
"Serviço" inclui nossos:
- Sites
- Produtos SaaS
- Produtos para download
- Aplicativos de desktop
- Aplicativos móveis, como aqueles baixados da Apple App Store ou Google Play Store.
mas não inclui:
- Qualquer Produto de Terceiros. Estes são produtos ou serviços de terceiros que você pode escolher integrar com os produtos ou serviços da Sheetize, como complementos de terceiros. Você deve sempre revisar as políticas dos produtos e serviços de terceiros para garantir que esteja confortável com as formas como eles coletam e utilizam suas informações.
Qualquer informação armazenada pela Sheetize é tratada como confidencial. Todas as informações são armazenadas de forma segura e são acessadas apenas por pessoal autorizado. A Sheetize implementa e mantém medidas técnicas, de segurança e organizacionais adequadas para proteger Dados Pessoais contra processamento e uso não autorizados ou ilegais, bem como contra perda acidental, destruição, dano, roubo ou divulgação.
2. Informações que coletamos
A Sheetize leva a segurança online muito a sério e está comprometida em proteger sua privacidade. Para acessar alguns serviços da Sheetize, será solicitado que você forneça informações de identificação pessoal ("Informação Pessoal"). Como, por quê e outras informações a respeito disso são explicadas abaixo.
Em geral, você pode visitar as páginas da Sheetize sem nos revelar quem você é e sem revelar qualquer Informação Pessoal sobre você; porém, sem fornecer informações pessoais, pode não ser possível baixar ou comprar nossos produtos ou serviços.
2.1. Coleta de dados do Usuário
Durante o registro no site da Sheetize, você consente em fornecer informações como nome, nome da empresa, endereço de e‑mail, endereço físico, telefone, número do cartão de crédito e outros dados relevantes. Essas informações são usadas pela Sheetize para identificá‑lo como Usuário e fornecer‑lhe acesso a:
- comprar nosso software,
- usar suporte e serviços
- participar de envios de e‑mail, vendas e ações de marketing,
- para fins de faturamento
- cumprir quaisquer outras obrigações contratuais
Não coletamos informações sensíveis, como médicas, de saúde, raciais, étnicas, políticas, religiosas, filosóficas, de filiação sindical ou orientação sexual. Se tomarmos conhecimento de que recebemos tais informações, procederemos prontamente à sua exclusão.
Em alguns casos, outro Usuário (como um administrador de sistema) pode criar uma conta em seu nome e fornecer suas informações, incluindo Informações Pessoais (mais comumente quando sua empresa solicita usar nossos produtos). Coletamos informações sob a direção de nossos clientes e frequentemente não temos relacionamento direto com os indivíduos cujos dados pessoais processamos.
Se você está fornecendo informações (incluindo Informações Pessoais) sobre outra pessoa, deve ter autoridade para agir em seu nome e consentir com a coleta e uso de suas Informações Pessoais conforme descrito nesta Política de Privacidade.
2.2. Acesso, correção, exclusão de dados e opção de não participar.
Usuários do site podem, a qualquer momento, acessar e editar, atualizar ou excluir seus dados de contato fazendo login em sua conta no site da Sheetize com nome de usuário e senha. Usuários podem criar mais Usuários dentro de sua conta (subcontas). Quando esses novos Usuários fizerem login na Sheetize, eles atendem à definição de Usuário nesta política. A Sheetize não reterá os dados do Usuário por mais tempo do que o necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido pelas leis ou regulamentos aplicáveis.
Na medida em que você nos forneça Informação Pessoal, a Sheetize deseja mantê‑la precisa e atualizada. Quando coletamos Informação Pessoal de você, nosso objetivo é fornecer um meio de contato com a Sheetize caso precise acessar, atualizar ou corrigir essas informações.
Você pode nos contatar a qualquer momento para:
- Solicitar acesso às informações que a Sheetize tem sobre você
- Corrigir qualquer informação que a Sheetize possui sobre você
- Excluir informações que a Sheetize tem sobre você
Entre em contato conosco em support@sheetize.cloud e faremos esforços razoáveis para fornecer prontamente a informação ou assistência que você precisa, sem custo.
Além disso, se você nos notificar que tal informação está incorreta, ou desejar que ela seja removida, corrigiremos, alteraremos ou excluiremos sua Informação Pessoal o mais rápido possível. Seus dados pessoais serão removidos sem a necessidade de declarar um motivo para encerrar sua conta conosco.
2.3. Nosso papel
A Sheetize processa Dados Pessoais tanto como Processador quanto como Controlador, conforme definido na Diretiva e no GDPR:
A Sheetize, com a qual você, como Usuário, celebrou um acordo ao criar uma conta, será o Controlador dos dados do Usuário, conforme descrito nas informações acima.
Ao usar alguns serviços da Sheetize, você pode enviar os dados do seu próprio cliente (“Cliente”) através de nossos servidores; nesse caso, você, o Usuário, será o Controlador conforme a Diretiva e o GDPR, e a Sheetize será o Processador. A Sheetize segue a Diretiva de 1995 e o GDPR a partir de 25 de maio de 2018.
A Sheetize não possui, controla ou dirige o uso de quaisquer dados de Cliente armazenados ou processados por um Cliente ou Usuário via o Serviço. Apenas o Cliente ou Usuários têm direito de acessar, recuperar e direcionar o uso desses Dados de Cliente. A Sheetize tem pouco conhecimento sobre quais Dados de Cliente estão realmente sendo armazenados ou disponibilizados por um Cliente ou Usuário ao Serviço e não acessa diretamente esses Dados de Cliente, exceto quando autorizado pelo Usuário ou quando necessário para fornecer Serviços ao Cliente e seus Usuários. Assim, a Sheetize não atua como controladora de dados nos termos do Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (Regulamento (UE) 2016/679, doravante “GDPR”) e não tem as responsabilidades associadas sob o GDPR.
A Sheetize deve ser considerada apenas como processadora em nome de seus Clientes e Usuários em relação a quaisquer Dados de Cliente que contenham Dados Pessoais sujeitos aos requisitos do GDPR. O Cliente ou o Usuário é o controlador dos dados sob o Regulamento para quaisquer Dados de Cliente que contenham Dados Pessoais, significando que essa parte controla a forma como esses Dados Pessoais são coletados e usados, bem como a determinação das finalidades e meios de processamento desses Dados Pessoais.
2.4. Transferência de Dados entre Fronteiras
Você deve estar ciente de que, se optar por nos fornecer sua Informação Pessoal, podemos transferir essa informação, dentro da Sheetize ou para provedores de serviços terceirizados da Sheetize, entre fronteiras e do seu país ou jurisdição para outros países ou jurisdições ao redor do mundo, sujeito às limitações desta Política de Privacidade.
Os dados pessoais coletados pela Sheetize serão armazenados em instalações de hospedagem seguras fornecidas pela Amazon Web Services, localizadas nos EUA, que estão na lista da Comissão da UE de países ou territórios que fornecem proteção adequada aos direitos e liberdades dos titulares de dados em relação ao processamento de seus dados pessoais. Toda a hospedagem é realizada em conformidade com as mais altas normas de segurança, e a Amazon Web Services é certificada em conformidade com o EU‑US Privacy Shield e segue os princípios relevantes.
A Sheetize se esforça para cumprir todas as leis aplicáveis ao redor do mundo que visam proteger sua privacidade. Embora os requisitos legais possam variar de país para país, a Sheetize pretende aderir aos princípios estabelecidos nesta Política de Privacidade online.
2.5. Comprometimento de Informação Pessoal.
No caso de informação pessoal ser comprometida como violação de segurança, a Sheetize notificará prontamente seus clientes em conformidade com a lei aplicável.
2.6. Escolha
Você pode escolher fornecer ou não Informação Pessoal à Sheetize. Contudo, ao se envolver em certas atividades neste site, como a compra de produtos ou serviços, download de software ou participação em concursos, a Sheetize pode exigir que você forneça certas informações sobre si preenchendo e enviando um formulário online. É totalmente opcional participar dessas atividades. Se você optar por elas, a Sheetize pode exigir que você forneça informações pessoais, como nome, endereço postal, e‑mail e outras informações de identificação pessoal.
3. Como compartilhamos suas informações
- Informação de Identificação Pessoal: Sua informação pessoal não será alugada, vendida, locada ou disponibilizada a terceiros, exceto na medida necessária para cumprir leis aplicáveis, investigações policiais ou procedimentos legais nos quais tal informação seja relevante. Esteja ciente de que qualquer informação de identificação pessoal que você escolha tornar pública em nossos Sites ou no Serviço da Sheetize, como ao postar comentários em nosso fórum público, estará disponível para outros e esta política de privacidade não se aplica. Se você remover informações que tenha tornado públicas em nossos Sites ou Serviço, cópias podem permanecer visíveis em páginas em cache ou arquivadas ou se outros usuários as copiaram ou salvaram. Nosso fórum e blog são hospedados em nossos próprios servidores e temos controle total sobre os dados e capacidade de remover conteúdo mediante solicitação.
- Informação Não‑Pessoalmente Identificável: Podemos compartilhar informações não pessoalmente identificáveis (como dados de uso anônimos, páginas de referência/saída e URLs, tipos de plataforma, número de cliques, etc.) com terceiros para nos ajudar a entender os padrões de uso de nosso site. Esses dados consistem exclusivamente em informações não pessoalmente identificáveis. As informações não pessoalmente identificáveis podem ser armazenadas indefinidamente.
- Informação de Compra: Detalhes das suas compras, incluindo, mas não se limitando a: ID do pedido, licenças e informações de contato, não serão compartilhados com ninguém sem sua permissão por escrito. Por esse motivo, solicitações de funcionários por todas as licenças pertencentes à sua empresa serão recusadas.
- Situações Em que Somos Obrigados a Compartilhar Suas Informações: A Sheetize divulgará suas informações quando exigido por lei, se houver intimação ou outro procedimento judicial, ou se acreditarmos razoavelmente que tal ação seja necessária para (a) cumprir a lei e os pedidos razoáveis de autoridades; (b) aplicar nossos termos ou proteger a segurança ou integridade do nosso Serviço; e/ou (c) exercer ou proteger os direitos, a propriedade ou a segurança pessoal da Sheetize, de nossos usuários ou de terceiros.
- O que acontece em caso de mudança de controle: Podemos vender, comprar, dividir ou transferir a empresa, ou qualquer combinação de seus produtos, serviços, ativos e/ou negócios. Suas informações, como nomes de clientes e endereços de e‑mail, e outras informações de Usuário relacionadas ao Serviço, podem estar entre os itens vendidos ou transferidos nessas transações. Também podemos vender, ceder ou transferir tais informações no curso de desinvestimentos corporativos, fusões, aquisições, falências, dissoluções, reorganizações, liquidações ou transações semelhantes envolvendo total ou parte da empresa. Você será notificado por e‑mail e/ou aviso destacado em nosso site sobre qualquer mudança de propriedade ou uso de suas informações pessoais, bem como sobre as escolhas que poderá ter em relação a elas.
- Depoimentos: Exibimos depoimentos pessoais (histórias de sucesso) de clientes satisfeitos em nosso Site, além de outros endossos. Com seu consentimento, podemos publicar seu depoimento juntamente com seu nome. Se desejar atualizar ou excluir seu depoimento, pode nos contatar em support@sheetize.cloud.
4. Cookies e outras tecnologias de rastreamento
Quando você visita qualquer site da Sheetize, pode navegar anonimamente e acessar informações importantes sem revelar sua identidade. Para analisar e melhorar nosso site, usamos "cookies" para rastrear sua visita. Um cookie é uma pequena quantidade de dados transferida ao seu navegador por um servidor web e só pode ser lida pelo servidor que a enviou. "Cookies" não podem ser executados como código nem entregar vírus.
A maioria dos navegadores vem configurada inicialmente para aceitar cookies. Você pode configurar seu navegador para notificá‑lo quando receber um cookie, permitindo decidir aceitá‑lo ou não. (Em algumas páginas que exigem autenticação, os cookies não são opcionais. Usuários que optarem por não aceitar cookies não conseguirão acessar essas páginas.)
Embora a Sheetize use cookies para rastrear suas visitas, e nossos servidores web registrem automaticamente o endereço IP da sua máquina, essas informações não identificam você pessoalmente e você permanece anônimo, a menos que tenha fornecido à Sheetize Informação Pessoal.
Alguns cookies estão associados à sua conta e informações pessoais para lembrar que você está conectado. Outros cookies não estão vinculados à sua conta, mas são únicos e nos permitem realizar análises e personalizações, entre outras coisas. Cookies podem ser usados para reconhec‑lo ao visitar este Site ou outro Site gerido pela Sheetize ou ao usar nossos Serviços, lembrar suas preferências e proporcionar uma experiência personalizada consistente com suas configurações. Cookies também tornam suas interações mais rápidas e seguras.
Coletamos informações de análise quando você usa nossos Sites para nos ajudar a melhorar nossos produtos e serviços. Essas informações são anônimas e não podem ser usadas para identificá‑lo.
Uma lista de nossos principais serviços que utilizam cookies está detalhada na tabela abaixo. Observe que esta não é uma lista exaustiva de cookies e geralmente descreve os cookies que podem ou não ser armazenados em sua máquina.
| Serviço | Propósito |
|---|---|
| Google Analytics | Para distinguir usuários únicos para fins de análise |
| Google Ads Tracking | Para distinguir usuários únicos para fins de análise |
| Google reCAPTCHA | Para verificar se os dados inseridos em nosso site foram introduzidos por um ser humano ou por um programa automatizado. |
| Bing Event Tracking | Para distinguir usuários únicos para fins de análise |
| Facebook Pixel | Para distinguir usuários únicos para fins de análise |
| Reddit Pixel | Para distinguir usuários únicos para fins de análise |
| Quora Pixel | Para distinguir usuários únicos para fins de análise |
| Twitter Universal Website Tag | Para distinguir usuários únicos para fins de análise |
| Containerize.IdentityServer (id.containerize.com) | Para o funcionamento do nosso serviço de login único, permitindo que você compartilhe a mesma conta entre nossos vários sites. |
| Containerize.Discourse (forum.sheetize.com) | Para manter as configurações dos usuários em nosso fórum de suporte gratuito |
| Containerize.Helpdesk (helpdesk.sheetize.com) | Para manter as configurações dos usuários em nossa plataforma de suporte paga |
| Containerize.Mautic (drip.sheetize.com) | Para automação de marketing para visitantes |
5. Google reCAPTCHA
Usamos "Google reCAPTCHA" (doravante "reCAPTCHA") em nossos sites. Este serviço é fornecido pela Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA ("Google"). O reCAPTCHA é usado para verificar se os dados inseridos em nosso site (como em um formulário de contato ou cadastro) foram inseridos por um ser humano ou por um programa automatizado. Para isso, o reCAPTCHA analisa o comportamento do visitante do site com base em várias características. Essa análise inicia automaticamente assim que um visitante entra no site. Para a análise, o reCAPTCHA avalia diversas informações, como endereço IP, tempo que o visitante permaneceu no site ou movimentos do mouse do usuário. Os dados coletados durante a análise são enviados ao Google. As análises do reCAPTCHA ocorrem completamente em segundo plano. Os visitantes do site não são informados de que tal análise está ocorrendo. Temos um interesse legítimo em proteger nossos sites de rastreamento automatizado abusivo e spam.
Se você não quiser que quaisquer dados sobre você ou seu comportamento sejam transmitidos ao Google, deve desconectar-se completamente do Google e excluir todos os cookies do Google antes de visitar nosso site ou usar o software reCAPTCHA. Os dados são transmitidos automaticamente ao Google assim que você acessa nosso site. Para excluir esses dados novamente, você deve contatar o suporte do Google em https://support.google.com. Ao usar nosso site, você concorda que o Google e seus agentes coletam, processam e utilizam automaticamente os dados. Você pode saber mais sobre o reCAPTCHA na página de desenvolvedores do Google em https://developers.google.com/recaptcha/. O Google detalha mais sobre o desenvolvimento técnico do reCAPTCHA aqui, mas informações específicas sobre armazenamento de dados e tópicos relevantes à proteção de dados não são encontradas. Uma visão geral do uso básico de dados pelo Google pode ser encontrada na própria política de privacidade da empresa em https://policies.google.com/privacy?hl=en‑US.
6. Boletins informativos
Periodicamente, a Sheetize enviará informações aos seus clientes na forma de boletins eletrônicos. Quando você se inscrever no boletim da Sheetize, será adicionado à nossa lista de e‑mail e receberá anúncios e informações sobre a Sheetize e seus projetos. Os anúncios e informações virão da Sheetize, não de terceiros. Eles serão enviados diretamente ao endereço de e‑mail que você fornecer ao se inscrever. Se não desejar mais receber boletins futuros, pode fazer login em sheetize.com e então cancelar a inscrição acessando as configurações do seu perfil.
7. Segurança
Onde quer que sua Informação Pessoal seja mantida pela Sheetize ou por terceiros em nome da Sheetize, precauções razoáveis e adequadas, como criptografia, firewalls e tecnologias semelhantes, são e serão implementadas para proteger tais Informações Pessoais contra perda, uso indevido ou acesso não autorizado.
8. Informação agregada
O Site pode registrar o número total de visitantes, o número de visitantes em cada página, endereços IP, Sites Externos (definidos abaixo) vinculados, e podemos analisar esses dados para tendências e estatísticas em conjunto, mas tais informações serão mantidas, usadas e divulgadas apenas em forma agregada e não conterão Informação Pessoal. Podemos usar essas informações agregadas para analisar tendências, administrar o Site, rastrear o movimento dos usuários e coletar informações demográficas amplas para uso agregado. Podemos compartilhar essas informações agregadas com terceiros para ajudá‑los a direcionar anúncios a públicos adequados.
9. Links para Sites de Terceiros
O Site ou os Serviços podem oferecer links para outros sites ou recursos que não controlamos ("Sites Externos"). Esses links não constituem endosso da Sheetize desses Sites Externos. Você reconhece que a Sheetize fornece esses links apenas como conveniência, e concorda que a Sheetize não é responsável pelo conteúdo desses Sites Externos. Seu uso dos Sites Externos está sujeito aos termos de uso e políticas de privacidade localizados nos respectivos Sites Externos.
10. Privacidade infantil
A Sheetize, seus sites e serviços não são projetados nem estruturados para atrair crianças. Consequentemente, não pretendemos coletar Informação Pessoal de quem sabemos ter menos de 13 anos. Se tomarmos conhecimento de que informações foram enviadas ou coletadas de uma criança menor de treze anos, excluiremos prontamente essas informações.
11. Encarregado de Proteção de Dados
A Sheetize possui um “Encarregado de Proteção de Dados” responsável por questões relativas à privacidade e proteção de dados. Este Encarregado pode ser contatado por e‑mail: dpo@sheetize.cloud
12. Seu consentimento
Ao usar este site ou nossos serviços, você concorda com os termos da nossa Política de Privacidade Online e com o processamento de sua Informação Pessoal pela Sheetize para os fins descritos acima.
Se a Política de Privacidade Online mudar, tomaremos medidas razoáveis para garantir que essas alterações sejam comunicadas a você, publicando todas as mudanças de forma destacada em nosso site por um período razoável. Se fizermos alterações, a "Data de vigência" no topo desta Política de Privacidade será revisada de acordo.