プライバシーポリシー
最終更新日: 2019年12月11日
1. 一般
このウェブサイトは、Aspose Pty Ltd(所在地: Suite 163, 79 Longueville Road, Lane Cove, NSW, 2066, Australia)により運営されており、別名「Sheetize」でも知られています。Aspose Pty Ltdが所有するウェブサイトにアクセスまたは使用することで、以下に示すSheetizeオンラインプライバシーポリシーの条件に同意したものとみなされます。この条件に同意できない場合は、サイトにアクセスまたは使用しないでください。
本ポリシーの目的上、
Sheetizeは「訪問者(Visitor)」という用語を、当社のフロントエンドウェブサイト(例: www.sheetize.com)の任意のページを訪問する個人、または当社の製品、ウェブアプリ、モバイルアプリを使用する個人として定義します。
「ユーザー(User)」は、訪問者が当社の製品を利用したり、ウェブサイトでアカウントを作成したりした際に、Sheetizeと確立された関係を有する主体を指します。
\"サービス\"には次が含まれます:
- ウェブサイト
- SaaS 製品
- ダウンロード可能製品
- デスクトップアプリ
- Apple App Store や Google Play Store からダウンロードできるモバイルアプリ
ただし、以下は含まれません:
- サードパーティ製品。これらは、Sheetize の製品またはサービスと統合することを選択できるサードパーティ製品やサービス(例:サードパーティアドオン)です。サードパーティ製品やサービスがどのように情報を収集・利用するかについては、常にそのポリシーをご確認ください。
Sheetize が保管するすべての情報は機密として取り扱われます。情報は安全に保管され、権限を持つ担当者のみがアクセスできます。Sheetize は、個人データの不正処理や使用、偶発的な喪失、破壊、損傷、盗難、開示から保護するために、適切な技術的、セキュリティ的、組織的措置を実施・維持しています。
2. 収集する情報
Sheetize はオンラインセキュリティを非常に重視し、プライバシー保護に努めています。特定の Sheetize サービスにアクセスするためには、個人識別情報(「個人情報」)の提供を求められることがあります。その方法・目的・その他の情報は以下で説明します。
一般的に、個人情報を開示せずに Sheetize のウェブページを訪問できますが、個人情報を提供しない場合、製品やサービスのダウンロード・購入ができないことがあります。
2.1. ユーザーデータの収集
Sheetize のウェブサイトでの登録時に、氏名、会社名、メールアドレス、住所、電話番号、クレジットカード番号などの情報提供に同意するものとします。この情報は、ユーザーとしてあなたを識別し、以下へのアクセスを提供するために使用されます:
- ソフトウェアの購入、
- サポート・サービスの利用、
- メーリング、販売、マーケティング活動への参加、
- 請求目的、
- その他の契約上の義務の履行、
医療、健康、人種、民族、政治、宗教、哲学、組合加入、性的指向などの機微情報は収集しません。万が一そのような情報を受領した場合は、直ちに削除します。
場合によっては、別のユーザー(例: システム管理者)があなたに代わってアカウントを作成し、個人情報を提供することがあります(主に会社が当社製品の利用を依頼した場合)。当社は顧客の指示に基づき情報を収集し、個人データの対象となる個人とは直接的な関係がないことがあります。
他人の情報(個人情報を含む)を提供する場合、本人の代理権があり、当プライバシーポリシーに記載された収集・利用に同意できる権限が必要です。
2.2. データへのアクセス、修正、削除、オプトアウト
ウェブサイトのユーザーは、いつでも自分のアカウントにログインし、連絡先情報の閲覧・編集・更新・削除が可能です。ユーザーはサブアカウント(子アカウント)を作成でき、これらの新規ユーザーがログインすると本ポリシー上の「ユーザー」とみなされます。Sheetize は、収集目的が達成された後、または法令で求められる期間を超えてユーザーデータを保持しません。
個人情報をご提供いただいた場合、Sheetize は正確かつ最新の状態に保つよう努めます。個人情報を取得した際には、情報へのアクセス・更新・訂正の手段を提供します。
以下の目的でいつでもご連絡ください:
- Sheetize が保有するあなたの情報へのアクセスを要求する
- 保有情報の訂正を依頼する
- 情報の削除を依頼する
support@sheetize.cloud までご連絡いただければ、無料で速やかに情報提供または支援を行います。
また、情報が誤っている、または削除を希望する旨をご通知いただいた場合、可能な限り速やかに訂正・修正・削除を行います。アカウントを停止する理由を説明する必要はありません。
2.3. 当社の役割
Sheetize は、指令および GDPR に基づき、データ処理者(Processor)およびデータ管理者(Controller)の両方として個人データを取り扱います:
Sheetize は、ユーザーがアカウントにサインアップした際に締結した契約に基づき、ユーザーデータの管理者(Controller)となります。
一部の Sheetize サービスを利用してクライアント(“Client”)のデータを当社サーバー経由で送信する場合、ユーザーが管理者(Controller)となり、Sheetize は処理者(Processor)となります。Sheetize は 1995 年指令および 2018年5月25日施行の GDPR に準拠します。
Sheetize は、クライアントやユーザーがサービスを通じて保存・処理するクライアントデータの所有、管理、使用を行いません。クライアントまたはユーザーのみがデータへのアクセス・取得・使用指示を行う権利を有します。Sheetize は、ユーザーから許可を得た場合、またはサービス提供に必要な範囲でのみクライアントデータにアクセスします。そのため、Sheetize は EU の一般データ保護規則(GDPR)におけるデータ管理者の役割を担わず、関連する義務も負いません。
したがって、Sheetize はクライアントデータ(個人データを含む)に関しては、クライアントおよびユーザーの指示に基づく処理者としてのみ機能します。データ管理者の責任はクライアントまたはユーザーが負います。
2.4. 国境を超えるデータ転送
個人情報をご提供いただく場合、Sheetize は当社内部または当社のサードパーティサービスプロバイダーへ、国境を越えて転送することがあります。転送は本プライバシーポリシーの制限範囲内で行われます。
Sheetize が収集した個人データは、米国にある Amazon Web Services の安全なホスティング施設に保存されます。AWS は EU 委員会の適切保護リストに掲載されており、データ主体の権利と自由を保護するための十分な保護が提供されています。すべてのホスティングは最高水準のセキュリティ規制に準拠し、AWS は EU‑US プライバシーシールド認証を取得しています。
Sheetize は、世界各国のプライバシー保護法を遵守するよう努めています。法的要件は国ごとに異なりますが、当社は本オンラインプライバシーポリシーに定められた原則に従う方針です。
2.5. 個人情報の漏洩
個人情報がセキュリティ侵害により漏洩した場合、適用法に従い速やかに顧客へ通知します。
2.6. 選択
個人情報の提供は任意です。ただし、製品・サービスの購入、ソフトウェアのダウンロード、コンテストへの参加など、一部の活動を行う際には、氏名、住所、メールアドレスなどの情報提供を求められることがあります。これらの活動は完全に任意です。
3. 情報の共有方法
- 個人識別情報: 個人情報は、法令遵守、警察調査、法的手続き等で必要な場合を除き、第三者に貸し出し、販売、賃貸、提供することはありません。公開フォーラム等で自ら公開した情報は例外であり、削除してもキャッシュやアーカイブに残る可能性があります。当社は自社サーバー上にフォーラム・ブログを持ち、データの管理・削除は当社が行えます。
- 非個人識別情報: 匿名の利用データ(使用ページ、参照元/退出ページ、URL、プラットフォーム種別、クリック数等)は、利用状況分析のために第三者と共有することがあります。これらは個人を特定できない情報であり、無期限に保存されることがあります。
- 購入情報: 注文ID、ライセンス、連絡先情報等の購入詳細は、書面による許可がない限り第三者と共有しません。そのため、従業員が自社で所有する全ライセンス情報を要求することはできません。
- 情報共有が義務付けられるケース: 法律に基づく要求、召喚状等の法的手続き、または以下の理由とみなされる場合に情報を開示します。(a)法令遵守と法執行機関の正当な要請、(b)利用規約の執行またはサービスの安全・完全性の保護、(c)Sheetize、ユーザー、他者の権利・財産・安全の保護。
- 支配権の変更時の取り扱い: 会社や事業、資産の売買・譲渡等が行われる場合、顧客名やメールアドレス等のユーザー情報が譲渡対象となることがあります。所有権や利用目的の変更、個人情報に関する選択肢については、メールまたはウェブサイト上の目立つ通知でお知らせします。
- お客様の声: 当サイトでは満足されたお客様の声(成功事例)を掲載します。ご本人の同意がある場合、氏名とともに掲載することがあります。更新や削除をご希望の場合は support@sheetize.cloud までご連絡ください。
4. クッキーおよびその他のトラッキング技術
Sheetize のウェブサイトを訪問すると、匿名で情報にアクセスできますが、サイトの分析・改善のために「クッキー」を使用して訪問を追跡します。クッキーはウェブサーバーがブラウザに送信する小さなデータで、送信元サーバーのみが読み取れます。クッキーはコード実行やウイルス配布の機能はありません。
ほとんどのブラウザはデフォルトでクッキー受け入れ設定になっています。クッキー受信時に通知させる設定も可能です(認証が必要なページではクッキーが必須となり、受け入れないとアクセスできません)。
Sheetize はクッキーで訪問を追跡し、サーバーは自動的に IP アドレスを記録しますが、個人を特定できる情報ではありません。個人情報を提供した場合を除き、訪問者は匿名のままです。
一部のクッキーはアカウントに紐付いており、ログイン状態を保持します。他のクッキーはアカウントに紐付かず、ユニークな識別子として分析やカスタマイズに利用されます。クッキーは訪問時の認識、設定の保持、パーソナライズされた体験提供に役立ち、操作を速く安全にします。
ウェブサイト利用時に収集する分析情報は匿名化されており、個人を特定できません。
クッキーを使用する主なサービス一覧は以下の表に示します。これは包括的なリストではなく、使用される可能性のあるクッキーを概観したものです。
| サービス | 目的 |
|---|---|
| Google アナリティクス | 分析目的でユニークユーザーを識別するため |
| Google 広告トラッキング | 分析目的でユニークユーザーを識別するため |
| Google reCAPTCHA | ウェブサイトに入力されたデータが人間か自動プログラムかを確認するため |
| Bing イベントトラッキング | 分析目的でユニークユーザーを識別するため |
| Facebook ピクセル | 分析目的でユニークユーザーを識別するため |
| Reddit ピクセル | 分析目的でユニークユーザーを識別するため |
| Quora ピクセル | 分析目的でユニークユーザーを識別するため |
| Twitter ユニバーサルサイトタグ | 分析目的でユニークユーザーを識別するため |
| Containerize.IdentityServer (id.containerize.com) | シングルサインオンサービスの機能のため、複数サイトで同一アカウントを共有できるようにするため |
| Containerize.Discourse (forum.sheetize.com) | 無料サポートフォーラムでユーザー設定を保持するため |
| Containerize.Helpdesk (helpdesk.sheetize.com) | 有料サポートプラットフォームでユーザー設定を保持するため |
| Containerize.Mautic (drip.sheetize.com) | 訪問者向けマーケティングオートメーションのため |
5. Google reCAPTCHA
当社のウェブサイトでは「Google reCAPTCHA」(以下「reCAPTCHA」)を利用しています。このサービスは Google Inc.(住所: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA)により提供されます。reCAPTCHA は、問い合わせやサインアップフォーム等に入力されたデータが人間か自動プログラムかを判定します。判定は訪問者の行動特性(IP アドレス、滞在時間、マウス操作等)を分析することで自動的に行われ、結果は Google に送信されます。解析は完全にバックグラウンドで実施され、訪問者に通知は行われません。弊社は、サイトの不正クローリングやスパムから保護する正当な利益があります。
Google へデータ送信を避けたい場合は、事前に Google から完全にログアウトし、クッキーを削除した上で当サイトへアクセスしてください。データはサイトアクセス時に自動的に Google に送信されます。削除をご希望の場合は https://support.google.com にて Google のサポートへお問い合わせください。当サイトを利用することで、Google およびその代理店が自動的にデータを収集・処理・利用することに同意したものとみなします。詳細は Google の開発者ページ https://developers.google.com/recaptcha/、およびプライバシーポリシー https://policies.google.com/privacy?hl=en-US をご覧ください。
6. ニュースレター
Sheetize は不定期に顧客向けに電子ニュースレターを配信します。ニュースレターにご登録いただくと、Sheetize から直接、当社の最新情報やサービス案内がメールで届きます。第三者からの情報は含まれません。受信を停止したい場合は sheetize.com にログインし、プロフィール設定から配信停止手続きを行ってください。
7. セキュリティ
Sheetize または委託先が保有する個人情報は、暗号化・ファイアウォール等の合理的で適切な安全対策を講じ、紛失・誤用・不正アクセスから保護します。
8. 集計情報
本サイトは訪問者総数、ページ別訪問数、IP アドレス、外部リンク先等を集計し、統計的・傾向的に分析します。これらの情報は個人情報を含まず、集計形式で保持・利用・開示されます。集計情報は広告ターゲティング等の目的で第三者と共有することがあります。
9. 第三者サイトへのリンク
本サイトやサービスには、当社が管理できない外部ウェブサイト(「外部サイト」)へのリンクが含まれることがあります。リンクは当社の便宜上提供されるものであり、外部サイトの内容やプライバシー方針について当社は責任を負いません。外部サイトの利用は各サイトの利用規約およびプライバシーポリシーに従ってください。
10. 子どものプライバシー
Sheetize のウェブサイト・サービスは、13 歳未満の子どもを対象としていません。そのため、13 歳未満の子どもから個人情報を取得したことが判明した場合、速やかに削除いたします。
11. データ保護責任者
Sheetize にはプライバシー・データ保護に関する責任を持つ「データ保護責任者(DPO)」がいます。連絡先メールアドレスは dpo@sheetize.cloud です。
12. 同意
本ウェブサイトまたはサービスをご利用になることで、本オンラインプライバシーポリシーの条件および Sheetize による個人情報の取り扱いに同意したものとみなされます。
プライバシーポリシーが変更された場合、当社は変更を適切に周知できるよう、ウェブサイト上に目立つ形で一定期間掲載します。変更があった場合は、本ポリシー冒頭の「有効日付」も更新されます。