Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 11 dicembre 2019
1. Generale
Questo sito web è gestito da Aspose Pty Ltd, Suite 163, 79 Longueville Road, Lane Cove, NSW, 2066, Australia, anche conosciuta come "Sheetize". Accedendo o utilizzando qualsiasi sito web di proprietà di Aspose Pty Ltd, accetti i termini dell'Informativa sulla privacy online di Sheetize, come delineato di seguito. Se non accetti questi termini, ti preghiamo di non accedere o utilizzare questo sito.
Ai fini di questa politica,
Sheetize definisce il termine “Visitatore” come un individuo che visita qualsiasi pagina del nostro sito front‑end (ad esempio www.sheetize.com) o utilizza i nostri prodotti, app web o app mobili.
Il termine “Utente” indica un’entità con cui Sheetize ha stabilito un rapporto quando un Visitatore utilizza i suoi prodotti o si registra per un account sul sito web.
"Servizio" include il nostro:
- Siti web
- Prodotti SaaS
- Prodotti scaricabili
- Applicazioni desktop
- App mobili, come quelle scaricate dall'Apple App Store o dal Google Play Store.
ma non include:
- Qualsiasi prodotto di terze parti. Si tratta di prodotti o servizi di terze parti che potresti scegliere di integrare con i prodotti o i servizi di Sheetize, come componenti aggiuntivi di terze parti. Dovresti sempre esaminare le politiche dei prodotti e servizi di terze parti per assicurarti di essere a tuo agio con il modo in cui raccolgono e utilizzano le tue informazioni.
Qualsiasi informazione memorizzata da Sheetize è trattata come riservata. Tutte le informazioni sono conservate in modo sicuro e sono accessibili solo dal personale autorizzato. Sheetize implementa e mantiene misure tecniche, di sicurezza e organizzative appropriate per proteggere i Dati personali da trattamenti non autorizzati o illeciti e dal loro uso, nonché da perdita accidentale, distruzione, danni, furto o divulgazione.
2. Informazioni che raccogliamo
Sheetize prende molto sul serio la sicurezza online ed è impegnata a proteggere la tua privacy. Per accedere a alcuni servizi di Sheetize ti verrà chiesto di fornire informazioni di identificazione personale ("Informazioni personali"). Come, perché e altre informazioni relative a ciò sono spiegate di seguito.
In generale, puoi visitare le pagine web di Sheetize senza rivelarci chi sei e senza fornire alcuna informazione personale su di te; tuttavia, senza fornire informazioni personali potresti non essere in grado di scaricare o acquistare i nostri prodotti o servizi.
2.1. Raccolta dei dati dell'Utente
Durante la registrazione sul sito web di Sheetize, acconsenti a fornire informazioni quali nome, ragione sociale, indirizzo e‑mail, indirizzo fisico, telefono, numero di carta di credito e altri dati pertinenti. Queste informazioni sono utilizzate da Sheetize per identificarti come Utente e fornirti accesso a:
- acquistare il nostro software,
- utilizzare supporto e servizi
- partecipare a newsletter, vendite e azioni di marketing,
- per scopi di fatturazione
- per soddisfare altre obbligazioni contrattuali
Non raccogliamo informazioni sensibili come dati medici, sanitari, razziali, etnici, politici, religiosi, filosofici, di appartenenza sindacale o orientamento sessuale. Se veniamo a conoscenza del fatto di aver ricevuto tali informazioni, provvederemo prontamente alla loro cancellazione.
In alcuni casi un altro Utente (come un amministratore di sistema) può creare un account per tuo conto e fornire le tue informazioni, comprese le Informazioni personali (spesso quando la tua azienda richiede l'uso dei nostri prodotti). Raccogliamo le informazioni sotto la direzione dei nostri clienti e spesso non abbiamo una relazione diretta con le persone i cui dati personali trattiamo.
Se fornisci informazioni (incluse le Informazioni personali) su un'altra persona, devi avere l'autorità di agire per suo conto e di consentire la raccolta e l'uso delle sue Informazioni personali come descritto nella presente Informativa sulla privacy.
2.2. Accesso, correzione, cancellazione dei dati e opt‑out.
Gli utenti del sito web possono in qualsiasi momento accedere, modificare, aggiornare o eliminare i propri dati di contatto effettuando il login al proprio account sul sito Sheetize con nome utente e password. Gli utenti possono creare altri Utenti all'interno del proprio account (sotto‑account). Una volta che questi nuovi Utenti accedono a Sheetize, rientrano nella definizione di Utente in questa politica. Sheetize non conserverà i dati dell'Utente più a lungo del necessario per adempiere alle finalità per le quali sono stati raccolti o come richiesto dalle leggi o normative applicabili.
Nella misura in cui ci fornisci Informazioni personali, Sheetize desidera mantenerle accurate e aggiornate. Quando raccogliamo Informazioni personali da te, il nostro obiettivo è fornire un mezzo per contattare Sheetize nel caso tu voglia accedere, aggiornare o correggere tali Informazioni.
Puoi contattarci in qualsiasi momento per:
- Richiedere l'accesso alle informazioni che Sheetize ha su di te
- Correggere eventuali informazioni che Sheetize ha su di te
- Cancellare le informazioni che Sheetize ha su di te
Contattaci all'indirizzo support@sheetize.cloud e faremo ragionevoli sforzi per fornirti tempestivamente le informazioni o l'assistenza di cui hai bisogno, gratuitamente.
Inoltre, se ci notifichi che tali informazioni sono errate, o desideri che siano rimosse, provvederemo a correggere, modificare o cancellare le tue Informazioni personali il prima possibile. I tuoi dati personali saranno rimossi senza la necessità di fornire una motivazione per la chiusura del tuo account.
2.3. Il nostro ruolo
Sheetize elabora i Dati personali sia come Responsabile del trattamento sia come Titolare del trattamento, così come definiti nella Direttiva e nel GDPR:
Sheetize, con il quale come Utente hai stipulato un accordo al momento della registrazione, sarà il Titolare dei dati dell'Utente, come indicato nelle informazioni sopra.
Utilizzando alcuni servizi di Sheetize potresti inviare i dati del tuo cliente (“Cliente”) attraverso i nostri server; in tal caso tu, l'Utente, sarai il Titolare del trattamento in conformità con la Direttiva e il GDPR, mentre Sheetize sarà il Responsabile del trattamento. Sheetize aderisce alla Direttiva del 1995 e al GDPR dal 25 maggio 2018.
Sheetize non possiede, controlla né dirige l'uso di alcun dato del Cliente archiviato o trattato da un Cliente o Utente tramite il Servizio. Solo il Cliente o gli Utenti hanno il diritto di accedere, recuperare e dirigere l'uso di tali Dati del Cliente. Sheetize è in gran parte ignota sui dati del Cliente effettivamente archiviati o messi a disposizione da un Cliente o Utente al Servizio e non accede direttamente a tali Dati del Cliente se non autorizzato dall'Utente, o se necessario per fornire Servizi al Cliente e ai suoi Utenti. Pertanto Sheetize non agisce in qualità di titolare del trattamento ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (Regolamento (UE) 2016/679, di seguito “GDPR”) e non ha le responsabilità associate al GDPR.
Sheetize dovrebbe essere considerata solo come Responsabile del trattamento per conto dei propri Clienti e Utenti per qualsiasi Dato del Cliente contenente Dati personali soggetti ai requisiti del GDPR. Il Cliente o l'Utente è il titolare del trattamento ai sensi del Regolamento per qualsiasi Dato del Cliente contenente Dati personali, il che significa che tale parte controlla il modo in cui tali Dati personali vengono raccolti e utilizzati, nonché la determinazione delle finalità e dei mezzi del loro trattamento.
2.4. Trasferimento dati oltre confine
Dovresti essere consapevole che, se scegli di fornirci le tue Informazioni personali, potremmo trasferire tali informazioni, all'interno di Sheetize o ai fornitori di servizi terzi di Sheetize, attraverso confini e dal tuo paese o giurisdizione ad altri paesi o giurisdizioni nel mondo, soggetto alle limitazioni della presente Informativa sulla privacy.
I dati personali raccolti da Sheetize saranno conservati in strutture di hosting sicure fornite da Amazon Web Services situate negli USA, le quali sono presenti nella lista della Commissione UE di paesi o territori che offrono una protezione adeguata per i diritti e le libertà dei soggetti interessati in relazione al trattamento dei loro dati personali. Tutti gli hosting sono effettuati in conformità con le più elevate normative di sicurezza e Amazon Web Services è certificato conformità al Privacy Shield UE‑USA e segue i principi pertinenti.
Sheetize si impegna a rispettare tutte le leggi applicabili a livello globale progettate per proteggere la tua privacy. Sebbene i requisiti legali possano variare da paese a paese, Sheetize intende aderire ai principi delineati nella presente Informativa sulla privacy online.
2.5. Compromissione delle informazioni personali.
Nel caso in cui le informazioni personali vengano compromesse a seguito di una violazione della sicurezza, Sheetize notificherà prontamente i propri clienti in conformità con la legge applicabile.
2.6. Scelta
Puoi scegliere se fornire o meno le Informazioni personali a Sheetize. Tuttavia, quando ti impegni in determinate attività su questo sito, come l'acquisto di prodotti o servizi, il download di software o la partecipazione a concorsi, Sheetize potrebbe richiedere di fornire determinate informazioni su di te compilando e inviando un modulo online. È interamente opzionale partecipare a tali attività. Se scegli di partecipare, Sheetize potrebbe richiedere di fornire informazioni personali come nome, indirizzo di spedizione, indirizzo e‑mail e altre informazioni identificative.
3. Come condividiamo le tue informazioni
- Informazioni identificabili personalmente: le tue informazioni personali non saranno né noleggiate, né vendute, né affittate o altrimenti messe a disposizione di terzi, salvo nella misura necessaria a rispettare le leggi applicabili, indagini di polizia o procedimenti legali in cui tali informazioni siano rilevanti. Tieni presente che qualsiasi informazione identificabile personalmente che scegli di rendere pubblicamente disponibile sui nostri Siti o sul Servizio Sheetize, ad esempio pubblicando commenti sul nostro forum pubblico, sarà disponibile per gli altri e questa informativa sulla privacy non si applica. Se rimuovi informazioni che hai reso pubbliche sui nostri Siti o sul Servizio, le copie potrebbero rimanere visibili in pagine cache o archiviate o se altri utenti le hanno copiate o salvate. Il nostro forum e blog sono ospitati sui nostri server e abbiamo pieno controllo sui dati e la possibilità di rimuovere i contenuti su richiesta.
- Informazioni non identificabili personalmente: possiamo condividere informazioni non identificabili personalmente (come dati di utilizzo anonimi, pagine di riferimento/uscita e URL, tipi di piattaforma, numero di click, ecc.) con terze parti per aiutarci a capire i modelli di utilizzo del nostro sito web. tali dati consistono esclusivamente in informazioni non identificabili personalmente. Le informazioni non identificabili personalmente possono essere conservate indefinitamente.
- Informazioni sugli acquisti: i dettagli dei tuoi acquisti, inclusi ma non limitati a: ID ordine, licenze e informazioni di contatto, non saranno condivisi con nessuno senza il tuo consenso scritto. Per questo motivo le richieste dei dipendenti per tutte le licenze possedute dalla loro azienda saranno rifiutate.
- Situazioni in cui siamo obbligati a condividere le tue informazioni: Sheetize divulgherà le tue informazioni quando la legge lo richiede, in caso di citazione in giudizio o altro procedimento legale, o se riteniamo ragionevolmente che tale azione sia necessaria per (a) rispettare la legge e le richieste ragionevoli delle forze dell'ordine; (b) far rispettare i nostri termini o proteggere la sicurezza o l'integrità del nostro Servizio; e/o (c) esercitare o proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza personale di Sheetize, dei nostri utenti o di altri.
- Cosa succede in caso di cambiamento di controllo: potremmo comprare o vendere/cedere/trasferire l'azienda, o qualsiasi combinazione dei suoi prodotti, servizi, asset e/o attività. Le tue informazioni, come nomi dei clienti e indirizzi e‑mail, e altre informazioni dell'Utente relative al Servizio, potrebbero essere tra gli elementi venduti o altrimenti trasferiti in queste tipologie di transazioni. Potremmo anche vendere, assegnare o altrimenti trasferire tali informazioni durante operazioni di cessione societaria, fusioni, acquisizioni, fallimenti, dissoluzioni, riorganizzazioni, liquidazioni o transazioni simili che coinvolgono tutto o parte dell'azienda. Sarai avvisato via e‑mail e/o mediante un avviso evidente sul nostro sito di qualsiasi cambiamento di proprietà o uso delle tue informazioni personali, nonché delle scelte a tua disposizione riguardo a esse.
- Testimonianze: sul nostro sito mostriamo testimonianze personali (storie di successo) di clienti soddisfatti oltre ad altri endorsement. Con il tuo consenso, possiamo pubblicare la tua testimonianza insieme al tuo nome. Se desideri aggiornare o cancellare la tua testimonianza, puoi contattarci all'indirizzo support@sheetize.cloud.
4. Cookie e altre tecnologie di tracciamento
Quando visiti qualsiasi sito di Sheetize, puoi navigare in modo anonimo e accedere a informazioni importanti senza rivelare la tua identità. Per analizzare e migliorare il nostro sito, utilizziamo i "cookie" per monitorare la tua visita. Un cookie è una piccola quantità di dati trasferita al tuo browser da un server web e può essere letta solo dal server che te li ha forniti. I "cookie" non possono essere eseguiti come codice né diffondere virus.
La maggior parte dei browser è impostata inizialmente per accettare i cookie. Puoi configurare il tuo browser per avvisarti quando ricevi un cookie, permettendoti così di decidere se accettarlo o meno. (Per alcune pagine web che richiedono un'autorizzazione, i cookie non sono opzionali. Gli utenti che scelgono di non accettare i cookie non potranno accedere a tali pagine.)
Mentre Sheetize utilizza i cookie per tracciare le tue visite, i nostri server web registrano automaticamente l'indirizzo IP/internet del tuo computer; queste informazioni non ti identificano personalmente e rimani anonimo a meno che non abbia fornito a Sheetize Informazioni personali.
Alcuni cookie sono associati al tuo account e alle informazioni personali per ricordare che sei connesso. Altri cookie non sono legati al tuo account ma sono unici e ci permettono di effettuare analisi e personalizzazioni, tra le altre cose. I cookie possono essere usati per riconoscerti quando visiti questo sito o un altro sito gestito da Sheetize, per ricordare le tue preferenze e offrirti un'esperienza personalizzata coerente con le tue impostazioni. I cookie rendono anche le tue interazioni più rapide e sicure.
Raccogliamo informazioni di analisi quando utilizzi i nostri Siti per aiutarci a migliorare i nostri prodotti e servizi. Queste informazioni sono anonime e non possono essere usate per identificarti.
Un elenco dei nostri principali servizi che utilizzano i cookie è dettagliato nella tabella seguente. Nota che questa non è una lista esaustiva di tutti i cookie e generalmente descrive i cookie che possono o meno essere memorizzati sul tuo dispositivo.
| Servizio | Scopo |
|---|---|
| Google Analytics | Per distinguere gli utenti unici a fini di analisi |
| Tracciamento Google Ads | Per distinguere gli utenti unici a fini di analisi |
| Google reCAPTCHA | Per verificare se i dati inseriti sul nostro sito sono stati inseriti da un essere umano o da un programma automatizzato. |
| Tracciamento eventi Bing | Per distinguere gli utenti unici a fini di analisi |
| Facebook Pixel | Per distinguere gli utenti unici a fini di analisi |
| Reddit Pixel | Per distinguere gli utenti unici a fini di analisi |
| Quora Pixel | Per distinguere gli utenti unici a fini di analisi |
| Tag universale per sito web Twitter | Per distinguere gli utenti unici a fini di analisi |
| Containerize.IdentityServer (id.containerize.com) | Per il funzionamento del nostro servizio di single sign‑on, così da poter condividere lo stesso account tra i nostri vari siti web. |
| Containerize.Discourse (forum.sheetize.com) | Per conservare le impostazioni dell'utente sul nostro forum di supporto gratuito |
| Containerize.Helpdesk (helpdesk.sheetize.com) | Per conservare le impostazioni dell'utente sulla nostra piattaforma di supporto a pagamento |
| Containerize.Mautic (drip.sheetize.com) | Per l'automazione marketing per i visitatori |
5. Google reCAPTCHA
Utilizziamo "Google reCAPTCHA" (di seguito "reCAPTCHA") sui nostri siti web. Questo servizio è fornito da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). reCAPTCHA è usato per verificare se i dati inseriti sul nostro sito (ad esempio su un modulo di contatto o di registrazione) sono stati inseriti da un essere umano o da un programma automatizzato. Per farlo, reCAPTCHA analizza il comportamento del visitatore del sito in base a varie caratteristiche. L'analisi inizia automaticamente non appena il visitatore accede al sito. Per l'analisi, reCAPTCHA valuta diverse informazioni, come l'indirizzo IP, la durata della visita, o i movimenti del mouse dell'utente. I dati raccolti durante l'analisi saranno inoltrati a Google. L'analisi reCAPTCHA avviene interamente in background. I visitatori del sito non sono informati che tale analisi sta avvenendo. Abbiamo un interesse legittimo a proteggere i nostri siti da crawling automatizzato abusivo e spam.
Se non desideri che alcun dato su di te o sul tuo comportamento venga trasmesso a Google, devi disconnetterti completamente da Google ed eliminare tutti i cookie di Google prima di visitare il nostro sito o utilizzare il software reCAPTCHA. I dati vengono trasmessi automaticamente a Google non appena accedi al nostro sito. Per cancellare nuovamente questi dati, devi contattare l'assistenza Google all'indirizzo https://support.google.com. Utilizzando il nostro sito, accetti che Google e i suoi agenti raccolgano, elaborino e utilizzino automaticamente i dati. Puoi saperne di più su reCAPTCHA nella pagina per sviluppatori di Google all'indirizzo https://developers.google.com/recaptcha/. Google fornisce maggiori dettagli sullo sviluppo tecnico di reCAPTCHA qui, ma non trovi informazioni precise sull'archiviazione dei dati e sugli argomenti pertinenti alla protezione dei dati. Una buona panoramica sull'uso dei dati da parte di Google è disponibile nella privacy policy dell'azienda all'indirizzo https://policies.google.com/privacy?hl=en‑US.
6. Newsletter
Di tanto in tanto, Sheetize fornirà informazioni ai propri clienti sotto forma di newsletter elettroniche. Quando ti iscrivi alla newsletter di Sheetize, sarai aggiunto alla nostra mailing list e riceverai comunicazioni e informazioni su Sheetize e le sue iniziative. Le comunicazioni provengono da Sheetize, non da terze parti. Verranno inviate direttamente all'indirizzo e‑mail fornito al momento dell'iscrizione. Se in futuro non desideri più ricevere le newsletter da noi, puoi accedere a sheetize.com e annullare l'iscrizione accedendo alle impostazioni del tuo profilo.
7. Sicurezza
Ovunque le tue Informazioni personali siano detenute da Sheetize o da una terza parte per conto di Sheetize, saranno implementate precauzioni ragionevoli e appropriate, come crittografia, firewall e tecnologie analoghe, per proteggere tali Informazioni personali da perdita, uso improprio o accesso non autorizzato.
8. Informazioni aggregate
Il Sito può tracciare il numero totale di visitatori, il numero di visitatori per ogni pagina, gli indirizzi IP, i Siti web esterni (definiti di seguito) collegati, e possiamo analizzare questi dati per tendenze e statistiche in forma aggregata, ma tali informazioni saranno mantenute, usate e divulgate solo in forma aggregata e non conterranno Informazioni personali. Potremmo utilizzare queste informazioni aggregate per analizzare tendenze, amministrare il Sito, tracciare i movimenti degli utenti e raccogliere informazioni demografiche generali per uso aggregato. Potremmo condividere queste informazioni aggregate con terze parti per aiutarle a indirizzare la pubblicità al pubblico appropriato.
9. Collegamenti a siti di terze parti
Il Sito o i Servizi possono fornire collegamenti ad altri siti web o risorse su cui non abbiamo alcun controllo ("Siti web esterni"). Tali collegamenti non costituiscono un endorsement da parte di Sheetize di tali Siti web esterni. Riconosci che Sheetize fornisce questi collegamenti solo per comodità, e accetti inoltre che Sheetize non è responsabile per i contenuti di tali Siti web esterni. L'uso dei Siti web esterni è soggetto ai termini di utilizzo e alle politiche sulla privacy presenti sui Siti web esterni collegati.
10. Privacy dei minori
Sheetize, i suoi siti web e i servizi non sono progettati né strutturati per attirare i bambini. Di conseguenza, non intendiamo raccogliere Informazioni personali da chiunque sappiamo abbia meno di 13 anni. Se veniamo a conoscenza del fatto che informazioni sono state presentate o raccolte da un bambino di età inferiore a tredici anni, provvederemo prontamente a cancellare tali informazioni.
11. Responsabile della protezione dei dati
Sheetize ha un “Responsabile della protezione dei dati” (Data Protection Officer) che è responsabile per le questioni relative alla privacy e alla protezione dei dati. Questo Responsabile può essere contattato via e‑mail: dpo@sheetize.cloud
12. Il tuo consenso
Utilizzando questo sito web o i nostri servizi, acconsenti ai termini della nostra Informativa sulla Privacy online e al trattamento da parte di Sheetize delle Informazioni personali per le finalità sopra indicate.
Qualora l'Informativa sulla Privacy online dovesse cambiare, prenderemo misure ragionevoli per garantire che tali modifiche vengano portate alla tua attenzione pubblicando tutte le variazioni in modo evidente sul nostro sito web per un periodo ragionevole di tempo. Se apportiamo modifiche, la "Data di entrata in vigore" in cima a questa Informativa sulla Privacy sarà aggiornata di conseguenza.