Security Practices

Sheetize nutzt Amazon EC2-Cloud-Server. Die Nutzung eines branchenüblichen Standards wie Amazon trägt dazu bei, die Sicherheit und Widerstandsfähigkeit unserer Dienste zu gewährleisten. Amazon hat eine Reihe von Zertifizierungen erhalten, die bestätigen, dass sie strenge, funktionierende interne Kontrollen besitzen.

Physische Sicherheit

Amazon schützt die physische Sicherheit ihrer Server. Die Server befinden sich in unauffälligen Einrichtungen, und kritische Anlagen verfügen über umfangreiche Rückstände und militärische Perimeterkontrollen. Der Zutritt zu Rechenzentren erfordert eine Zwei-Faktor-Authentifizierung an drei Punkten.

Datensicherheit

Host-Betriebssysteme werden durch interne Prozesse und Verfahren gesichert. Gastbetriebssysteme werden vollständig von Sheetize kontrolliert. Amazon-Administratoren haben keinen Zugriff darauf. Standardmäßig verweigern eingehende Firewall-Regeln allen Datenverkehr zu den Host-Servern.

Sicherungen

Amazon-Systeme sind mit umfangreicher Redundanz konzipiert. Sheetize sichert Daten täglich. Jeder Zugriff wird protokolliert und für Prüfzwecke nachverfolgt.

Wahrung der Privatsphäre

Kontopasswörter werden verschlüsselt und aus allen Anwendungs- und Systemprotokollen herausgefiltert. Passwörter sind für niemanden sichtbar.

Melden Sie sich von Ihrem Sheetize-Konto ab, um zu verhindern, dass jemand Ihren Computer nutzt, um ohne Ihre Genehmigung auf Ihr Konto zuzugreifen. Bewahren Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort sicher auf und geben Sie sie nicht an Dritte weiter. Falls ein Dritter unbefugt Zugang zu Ihrem Konto erlangt, weil Sie etwas getan oder unterlassen haben, sind Sie allein für etwaige Verluste verantwortlich.

Kreditkartensicherheit

Sheetize speichert keine von Ihnen bereitgestellten Kreditkarteninformationen. Wenn wir Ihre Kreditkarte belasten, werden diese Informationen direkt an unser Zahlungsgateway übertragen und dort verarbeitet.

Um Benutzerdaten zu schützen, verwendet das Zahlungsgateway von Sheetize die neueste 256‑Bit Secure Socket Layer (SSL)-Technologie für sichere Transaktionen. Das Zahlungsgateway ist als konform mit den Sicherheitsinitiativen der Kartenverbände zertifiziert, einschließlich der Standards des Payment Card Industry (PCI) und des Cardholder Information Security Program (CISP) zum Datenschutz.

Dateiaufbewahrungsrichtlinie

Sheetize-Produkte laufen auf den eigenen Maschinen, der Infrastruktur und dem Netzwerk des Kunden und senden keine Dateien zur Verarbeitung zurück an Sheetize und haben daher keinen Zugriff darauf. Gelegentlich kann ein Kunde Dokumente über die Foren an das Sheetize‑Support‑Team senden, um technische Probleme zu diagnostizieren oder Funktionsanfragen zu stellen. Diese Dateien werden nur so lange aufbewahrt, wie es zur Erledigung der Aufgabe nötig ist, und der Kunde kann jederzeit die Löschung dieser Dateien verlangen. Wenn der Kunde den Thread als privat kennzeichnet, sind diese Dateien für niemanden außer dem Kunden und ausgewählten Sheetize‑Mitarbeitern zugänglich.

Meldung von Lizenz- und Softwarediebstahl

Wenn Sie glauben, dass eine Sheetize-Lizenz missbräuchlich verwendet wird, oder Sie vermuten, dass ein Sheetize‑Produkt modifiziert und kostenlos angeboten wird, informieren Sie uns bitte darüber. Mehr ...

Systemstatus

Systembetriebszeit und Verfügbarkeit haben für uns höchste Priorität; prüfen Sie die Systembetriebszeit und abonnieren Sie Statusbenachrichtigungen auf unserer Systemstatus‑Seite.

Weitere Fragen zur Sicherheit?

Weitere Informationen finden Sie in unserer EULA und Datenschutzrichtlinie. Wenn Sie eine Frage, ein Anliegen oder einen Kommentar zur Sicherheit von Sheetize haben, der hier nicht behandelt wird, schreiben Sie uns eine E‑Mail.